バイクを売るならバイク王~
ということで、バイクをついに売ってしまいました・・・。

さらば・・・。思えば2007年5月にボーナスで購入していらい、短い命でしたが、暴れん坊でした。やれバッテリーやらなんやらかんやら。
で、バイク王と他の業者に見積もりを出そうと思ったんですが、バイク王の査定に来てくれた人があまりにも人が良い、というか営業がうまかったのでつい売ってしまいました。予想より相当低かったですが。。。
バイク王に兄ちゃん(おそらく既婚、元ヤン、歳は22,23くらい。)は一見見た目がよくはないのですが、初見からすごい好印象。
すごい低姿勢で、なんでバイクを売るのか、バイクどんな感じで乗ってるの?とかの世間話もお上手。一つひとつの会話の中でのプレゼンテーションも非常にうまかった。バイク王ならこれがすごい、他のところよりここが優れている、今売らないと損!などの話を他の業者をケナスことなく説明してくれました。
聞くところによると、この時期(11月)はすでにバイクの相場が下がり始めているらしく、12月1月だともっと安くなっていたとのこと。冬はやっぱ売る人が多いし、買う業者も少ないらしいからね。 で、春になると新型が出るのでまた相場は下がるらしいので、かなりギリギリだそうです。一週間単位で相場が下がるんだってさ。
で、バイク屋に下取りすると、大体買いたたかれることが多いらしい。バイク屋の場合、俺からバイクを買った後もそのバイク屋でしか売れないが、買取専門業者だと、全国のバイク屋さんにオークションをかけるので、売れないことはない→だから高い価格でお客さん(この場合俺)に売れるのだそうです。
早ければ来週には市場に出るらしい。
次のバイクはどうするのか、という件にもすごい親身になって相談してくれて、新車だとこう、中古だとこう、という説明をしてくれました。
ちなみに、バイク王の場合は、陸運局とのやりとりも全部やってくれるので廃車手続き的なこともしなくて大丈夫だそうです。
実際の査定についての論理的な説明で、なぜ?と聞くと必ず答えてくれました。そういうところで信頼を得るんだろうな。納得してしまったからなぁ。査定中には、何度か本部と電話でやり取りをしつつ(写真送ったり、情報連絡したり)して、本部の人間が査定金額を教えてくれる、という仕組みです。これも非常に安心できました。実際現場に来てる査定員が「●万円です」って言われても怪しいもんな。
最後に、、、、金額についてです。
調べたところによると、俺のバイクは2年前くらいに前の所有者がバイク王に売っていたらしく、その時は9万円で売ったそうです。この時点で、俺の20万超えの目論見はだめになった。前より高く売れることはないもんな。普通に考えて。
でもその査定員さんは、超営業がうまく、なんとか同等くらいにしますから!と話をしてくれて、結果・・・
10万円!
前よりもアップしてくれた!すごいわ。9万円ってキリが悪いので、10万でもいいか?と本部の人とやりあってくれたのです。
ちょっとやらしいことを考えると、前回が9万っていうのが本当かどうかも怪しいんだけど、それを言い出すとキリがないし、本当に査定員の人柄がよくて嬉しくなって、まさに「お兄さん、営業うまいから!」ってことで売却を決意しました。
ということで、この件から考えられることは、営業ってのは、商品を普通に売るだけでなく、細かいトークなどで信頼を得て頑張ってくれているのがお客に伝わることで、本当に買ってもいい(今回は売ってもいい、ですが)という気持ちになるんだと思いました。
営業には、コミュニケーション能力が必要ですね。あと知識も。多分それってすごい細かいところなんだと思う。発言の一つ一つからそういう気遣いが感じさせるのが大事でそれを狙ってではなく、本当に顧客視点で考えられるからこそそういった対応ができるんだと思います。
ということで、安くうっぱらってしまったけれども、勉強させていただいたので満足です! バイク王さん、ありがとう。