・先週金曜日

嫁公認で合同コンパと呼ばれるものに行ってきました！
沖縄料理屋ですこぶる飲んでしまい、帰りの電車ではずっと座りこみ、ホームで吐いて（多分寝て）
気がついたら電車がないのでタクシーで家へ。

家の前について、カードで支払いをし
どうやってかオートロックを抜けて家に入り爆睡。記憶なし。

・先週土曜日

朝7時集合でバスでスノボ。
なのに寝坊！ダッシュで準備をし、、、

財布がない！！！
そして財布には結婚指輪が！！！

とりあえず行かなきゃと、タクシーで東京駅まで。
出発1分前に到着、出発！

出発したものの高速1000円の影響か、渋滞地獄。
そんなわけで時間がたっぷりあるので、財布に入ってたカード会社もろもろに電話。iPhoneで良かった。いろいろ調べられるし。
しかし昼頃には電池切れる。
11時頃到着予定だったのだが、14:30頃到着。17時出発。やっぱ金かかっても新幹線で行くべきだった。
ってことでリフト3本だけのって終了おまけに超吹雪で前みえね。
もちろん帰りも超渋滞。夜12時過ぎに自宅近くの駅についたので、とりあえず警察に被害届。
警察の態度の悪さにびっくりしつつ、とりあえずお願いし家の前で財布捜索。
タクシーで家の前で止めてもらって、家に入ったらなかったので確実の家の前だと思うのだが。
そして帰って嫁に謝罪謝罪謝罪。
もうしばらくお酒は飲みません、と決める。

・日曜日

反省の日。一日ぼーっと。

ってわけで被害総額とやることを考えたのだが、めんどくさすぎる。

• 財布本体。新婚旅行NYの5番街で買ったLVの70000の財布。
• クレジットカード×3
  ⇒これがめんどくさい。クレジットで払っていた水道料金とかもカードの番号が全部かわっちゃうので申請しなおし。携帯もか。
• キャッシュカード×2
  ⇒これがないから金が下ろせない。もともと下ろす金もないが。
• 経費で買ったモノのレシート（2000円くらい）
• 保険証再申請（1000円）
• 免許再申請（？円）
• 現金多分6000円くらい
• クリーニングの会員証（300円）
• TSUTAYAカード（300円）
• 皮靴（あれがかかりましたので廃棄）
• 鞄（クリーニング6000円だが、高いので固形石鹸で自己修復）
• スーツのパンツ（あれがついたのでクリーニング1000円、高い！）
• 結婚指輪

これらがすべて手間手間手間！多分他にも出てくる気がする。。。明日から泊まりがけでスノボだけど飲みすぎ注意、だが男6人だしまぁ飲んでもいいかなーなんて。

そういえば、鞄をクリーニングするのに、買ったお店ユニバーサルランゲージに問い合わせた時の電話対応が非常に良かったです。

鞄のクリーニングができるかを聞いたところ、メーカーにも確認したけど修理はできるけどクリーニングは取り扱ってない、とのこと。

と普通の店ならそこで対応が完了しちゃうんだけどそこからが違った。

店員さん「個人的な話になるのですが、私がネットで検索したら、鞄のクリーニングやってるところが結構あるみたいなのでぜひ試してみたらどうですか？5000円からできるみたいですよ。たとえば●●ってとこは私が見る限りよさそうです。
あと、私の実体験ですがHANDSに売ってる固形石鹸の●●で洗うと落ちますよ、100円くらいなのでぜひ試してみては」

と提案ラッシュ！正直こんなに丁寧な対応してもらえると思ってなかったのですごいうれしい。具体的かつ金額も明確に示してくれるところが親切。多分漠然とした提案じゃこんなに刺さらなかったんだろうな。
カスタマーサティスファクションNo1にしたねこういうの。こういった予想外のサービスをすることが顧客満足になることを実感、今後は実践しよう。高い授業料だ。。。

というわけで、是非使ってみてくださいこのお店。渋谷店がオススメです。開店当時から使ってます。